Experiencia de Usuario por Primera Vez: Por qué es importante

Hasta tal punto que puedes incluso conocer detalladamente por qué zonas de tu Web mueven el ratón y dónde hacen clic exactamente. De igual forma, si se trata de un eCommerce, existen muchas plantillas profesionales que hacen la navegabilidad mucho más amena y fácil, además de funcionalidades como un carrito de compras siempre visible. Trata de mantener una paleta de colores lo más sencilla posible, que sea armónica, y que utilice colores contrastantes para resaltar las áreas importantes de tu web. Con los colores sucede lo mismo, si bien a todos nos encantaría que nuestro sitio se viera genial, la realidad es que abusar de los colores que usamos puede llegar a sobresaturar la página, convirtiéndola en un carnaval. En general, podemos ver a cada uno de estos factores como una parte de un todo, siendo este todo, la experiencia que damos a nuestra audiencia.

experiencia de los usuarios

Para que comprendas mejor qué deben tener en cuenta las marcas de hoy para garantizar una óptima User Experience, en la siguiente sección te hablaremos sobre los pilares de este concepto. Gracias a la auditoría web que puedes hacer en nuestra herramienta SE Ranking, https://cntamaulipas.mx/2024/03/07/como-un-bootcamp-de-tester-de-software-te-abre-las-puertas-del-sector-tecnologico/ tendrás datos suficientes que te ayudarán a saber si estás ofreciendo una buena experiencia a tus visitas. Poder observar la estructura de tu web antes de aplicar el diseño gráfico te ayudará a anticiparte a los problemas que puedan surgir en la UX.

¿Qué Es La Experiencia Del Usuario Y Por Qué Es Importante? 🤔

Recopilar activamente los comentarios de los clientes a través de encuestas, formularios de retroalimentación o plataformas de redes sociales te permite obtener información valiosa sobre sus experiencias. Presta atención tanto a los comentarios positivos como a los negativos, ya que Cómo un bootcamp de tester de software te abre las puertas del sector tecnológico brindan oportunidades para aprender y mejorar la experiencia de usuario. Además, monitorear las reseñas en línea en plataformas como Google Reviews, Yelp o sitios de reseñas específicos de la industria puede proporcionar comentarios valiosos y resaltar áreas que requieren atención.

  • Así pues, el Índice de Valoración de los Servicios Sanitarios ha alcanzado el 8,9 y el de Satisfacción General el 9,1.
  • Como explicaremos más adelante, una interfaz altamente intuitiva se logra, en gran parte, gracias a un buen trabajo de UX Writing.
  • Deslizar la pantalla para pasar la página y pulsar un cuadro 2D que parece un botón 3D son ejemplos comunes de uso de las convenciones del mundo real para hacer más intuitiva la interacción virtual.

En primer lugar, es esencial comprender que cuanto mejor sea la experiencia del usuario, más satisfechos estarán los visitantes de tu sitio web, plataforma, aplicación, etc., con su visita. Ellos encontrarán la información que buscan rápidamente, volverán e incluso recomendarán tu solución. La experiencia de usuario (UX) se refiere a la experiencia general de un usuario cuando interactúa con un producto, servicio o sitio web.

Diseño universal (UD)

El responsable de popularizar este término en 1993 fue el psicólogo e ingeniero eléctrico Don Norman, mientras trabajaba como arquitecto de experiencia de Usuario en la empresa Apple. Las tasas de clics (CTR) miden el porcentaje de usuarios que hacen clic en un elemento específico, como un botón de llamada a la acción o un banner promocional. Las altas tasas de CTR indican que los usuarios están interactuando activamente con tu sitio web y explorando el contenido u ofertas. Por otro lado, las tasas de conversión miden el porcentaje de usuarios que realizan una acción deseada, como realizar una compra o completar un formulario. Al analizar las tasas de clics y tasas de conversión, puedes identificar áreas en las que la participación del usuario puede ser insuficiente e implementar estrategias para mejorarla.

El proceso de registro de Notion se completa en sólo 4 pasos esenciales, y como práctica ideal de onboarding de clientes, da a los usuarios la opción de completar algunos pasos más adelante en su viaje. Ahora, ya hemos tenido una buena parte de buenos ejemplos y mejores prácticas arriba, pero aquí está mi top 3 personal de ejemplos y mejores prácticas de experiencia de usuario por primera vez. 👉 Recoger feedback cualitativo y en tiempo real de las personas que están experimentando tu producto por primera vez, lo que puede remodelar tu UX, el diseño del producto y la estrategia de onboarding. Debes interiorizar el lema de que estás aquí para ayudar a los usuarios a realizar su trabajo o proporcionarles comodidad; el diseño de tu producto, el diseño del contenido y el mapa de recorrido deben atenerse a esto. Y en segundo lugar, dado que el onboarding contextual es la mejor práctica de todas, no informar a los usuarios de las características esenciales y su ubicación en una checklists puede llevarles a perderse los elementos importantes de la app y del onboarding.